Автоматизация бизнеса под ключ

Об услуге

Автоматизация бизнеса помогает сократить ручные операции, уменьшить количество ошибок и сделать работу компании более управляемой. Вместо разрозненных таблиц, переписок и ручного контроля ключевые задачи переносятся в цифровые инструменты: CRM, ERP, HRM, BI‑платформы, внутренние сервисы и индивидуальные решения.

Мы помогаем подобрать, спроектировать и внедрить инструменты под реальные задачи компании. Это может быть настройка готового продукта, доработка уже используемой платформы или разработка индивидуального решения под особенности бизнеса.

CRM ERP HRM BI MVP

20 лет

Мы занимаемся продуктовой разработкой и поддержкой web‑сайтов и приложений с 2006 года

Какие задачи решает автоматизация

Автоматизация нужна не только крупному бизнесу. Часто первые изменения требуются уже тогда, когда компания растет, а привычные способы управления перестают выдерживать количество клиентов, сотрудников, задач и информации.

Упорядочивает продажи, заявки, сделки и коммуникации с клиентами

Помогает контролировать задачи, сроки, исполнителей и этапы работ

Снижает зависимость от ручных таблиц, переписок и отдельных сотрудников

Объединяет информацию из разных отделов и сервисов

Ускоряет подготовку отчетов и принятие управленческих решений

Делает работу команд прозрачнее для руководителей

Позволяет масштабировать компанию без хаотичного роста операционной нагрузки

Основные направления автоматизации

/01

CRM‑системы

CRM помогает управлять продажами, клиентской базой, заявками, сделками и коммуникациями. В ней фиксируются история взаимодействий, этапы воронки, задачи менеджеров и результаты работы отдела продаж.

CRM особенно полезна, если обращения поступают из разных каналов, менеджеры ведут клиентов по‑разному, часть заявок теряется, а руководителю сложно быстро оценить состояние продаж.

/02

ERP‑системы

ERP используется для комплексного управления ресурсами компании: закупками, складом, производством, финансами, заказами, логистикой и другими внутренними операциями.

Такие решения подходят компаниям, которым важно связать несколько подразделений и получать единую картину по заказам, остаткам, затратам и исполнению работ.

/03

Разработка мобильных приложений

HRM помогает автоматизировать работу с персоналом: подбор, адаптацию, кадровые задачи, учет сотрудников, оценку эффективности, обучение и внутренние коммуникации.

Такой инструмент снижает нагрузку на HR‑отдел и помогает руководителям быстрее получать информацию по команде, занятости, задачам и развитию сотрудников.

/04

BI‑системы

BI‑платформы нужны для сбора, обработки и визуализации показателей. Они позволяют строить отчеты, дашборды и аналитические панели на основе информации из CRM, ERP, сайта, рекламных кабинетов, финансовых сервисов и других источников.

BI помогает видеть динамику, сравнивать периоды, находить слабые места и принимать решения на основе фактических показателей, а не отдельных выгрузок.

/05

MVP и индивидуальные цифровые решения

Если готовый продукт не закрывает задачу или нужно проверить новую идею, можно разработать MVP или отдельный цифровой сервис. Такой подход подходит для внутренних инструментов, личных кабинетов, онлайн‑платформ, SaaS‑продуктов и нестандартных рабочих сценариев.

MVP позволяет проверить гипотезу на рабочей версии продукта до полноценной разработки.

Что входит в работу

Анализ

Анализ текущей работы компании и проблемных зон

Цифровизация

Определение участков, которые целесообразно перевести в цифровой формат в первую очередь

Выбор решений

Выбор подходящего решения: CRM, ERP, HRM, BI, MVP или индивидуальная разработка.

Проектирование

Проектирование логики, ролей пользователей и рабочих сценариев

Настройка

Настройка, внедрение или разработка цифрового продукта

Интеграции

Интеграция с сайтом, телефонией, почтой, складом, бухгалтерией, аналитикой и другими сервисами

Тестирование

Тестирование, запуск и сопровождение после внедрения

Этапы автоматизации бизнеса

1

Анализ процессов

Изучаем, как сейчас устроена работа компании: где возникают задержки, какие действия выполняются вручную, что теряется при передаче между отделами и какие участки сложнее всего контролировать.

2

Определение целей

Фиксируем, что именно должно измениться после внедрения: скорость обработки заявок, прозрачность продаж, качество отчетности, нагрузка на сотрудников или готовность компании к масштабированию.

3

Выбор решения

Определяем, подойдет ли готовый продукт, требуется ли доработка используемого инструмента или нужна индивидуальная разработка. Важно подобрать решение под задачи бизнеса, а не внедрять платформу ради самой платформы.

4

Проектирование

Описываем структуру будущего решения, роли пользователей, этапы работы, необходимые поля, статусы, отчеты, интеграции и сценарии взаимодействия.

5

Внедрение или разработка

Настраиваем выбранный инструмент, разрабатываем необходимые модули, подключаем интеграции и переносим информацию. Если создается индивидуальный продукт, реализуем функциональность по согласованному техническому заданию.

6

Тестирование и запуск

Проверяем корректность работы ролей, уведомлений, отчетов, интеграций и ключевых сценариев. После тестирования решение передается сотрудникам для ежедневного использования.

7

Развитие и поддержка

После запуска собираем обратную связь, анализируем использование и при необходимости дорабатываем функциональность. Цифровые инструменты развиваются вместе с бизнесом, поэтому часть улучшений обычно появляется уже после начала эксплуатации.

Когда бизнесу нужна автоматизация

Заявки, задачи и информация ведутся в разных таблицах и чатах

Руководителю сложно быстро получить актуальные показатели

Сотрудники тратят много времени на повторяющиеся ручные действия

Клиенты теряются между отделами или каналами коммуникации

Отчеты собираются вручную и занимают слишком много времени

Компания растет, а управление становится менее прозрачным

Готовые сервисы уже используются, но не связаны между собой.

Почему мы

Начинаем с анализа работы компании, а не с выбора конкретной программы

Учитываем работу пользователей, руководителей и смежных отделов

Помогаем определить, какие участки нужно перевести в цифровой формат первыми.

Подбираем решение под задачи компании, а не под универсальный шаблон.

Проектируем интеграции, чтобы информация не оставалась разрозненной

Можем работать как с готовыми продуктами, так и с индивидуальной разработкой

Что такое автоматизация бизнеса?

Автоматизация бизнеса — это перенос повторяющихся, управленческих и операционных задач в цифровые инструменты. Она помогает быстрее обрабатывать информацию, контролировать работу, снижать ручной труд и повышать прозрачность компании.

С чего начать автоматизацию?

Начинать лучше не с выбора программы, а с анализа текущей работы. Сначала нужно понять, где компания теряет время, заявки, деньги или информацию. После этого можно определить, нужна CRM, ERP, HRM, BI‑платформа или индивидуальное решение.

Можно ли автоматизировать только один отдел?

Да. Часто внедрение начинается с одного направления: продаж, склада, HR, отчетности или документооборота. После запуска первого этапа решение можно развивать и подключать другие подразделения.

Что лучше: готовая система или индивидуальная разработка?

Готовая система подходит, если задачи компании близки к типовым. Индивидуальная разработка нужна, когда стандартные решения не закрывают требования, требуется особая логика или нужно создать собственный цифровой продукт.

Сколько стоит автоматизация бизнеса?

Стоимость зависит от объема работ, количества пользователей, сложности интеграций, выбранного решения и необходимости индивидуальной разработки. Предварительная оценка формируется после анализа задач и границ проекта.

Можно ли связать между собой CRM, сайт, телефонию и аналитику?

Да. Интеграции позволяют объединить сайт, CRM, телефонию, почту, рекламные кабинеты, складские и финансовые сервисы. Это помогает видеть полную картину работы бизнеса.

Что будет после внедрения?

После запуска сотрудники начинают работать в новом цифровом контуре, а руководители получают доступ к показателям и отчетам. Далее можно анализировать использование, собирать обратную связь и постепенно дорабатывать функциональность.

Расскажите о вашем проекте

Мы можем встретиться в Google Meet/Zoom или приехать к Вам в офис, чтобы обсудить ваш будущий проект

Нажимая кнопку, вы принимаете политику и даете согласие на обработку, хранение и распространение персональных данных