CRM‑сопровождение

Это комплекс услуг по поддержке и развитию вашей CRM: настройка бизнес‑процессов, интеграции с другими системами, обучение сотрудников, исправление ошибок, резервное копирование данных и регулярная отчётность.

Мы работаем с любыми популярными CRM: Bitrix24, Salesforce, amoCRM, 1C CRM, а также с кастомными решениями.

Да, вы можете подключить администратора или команду на ограниченный период для внедрения новых функций, релиза или доработки процессов.

Стоимость зависит от объёма задач, количества пользователей и сложности системы. Мы предоставляем прозрачную смету и фиксируем цену до начала работы.

Да, мы формируем как отдельного CRM‑администратора, так и команду под полный аутсорсинг сопровождения CRM.

Обычно подключение происходит в течение 2–5 рабочих дней, а при срочных задачах возможен экспресс‑старт за 1–2 дня.

Мы обеспечиваем постоянный контроль через менеджера проекта, регулярные отчёты о выполненных задачах, KPI и контроль SLA.

В этом случае мы предоставляем замену специалиста в течение 3–7 дней без остановки работы системы.

Да, при увеличении нагрузки или расширении бизнес‑процессов вы можете добавлять специалистов без долгих согласований и найма.