КЭАЗ. Цифровая трансформация крупного завода
О проекте
Проект представляет собой корпоративный портал на базе Битрикс24, который служит центром интеграции всех бизнес-процессов и обеспечивает удобный доступ к внутренним процессам и информации.
Проект начался в 2023 году и продолжается по текущий момент, что позволяет учитывать последние тенденции и технологии в области цифровизации.
Единый реестр
Хаос в процессах — в прошлом,
эффективность — в настоящем!
- Регламенты разбросаны по Word-файлам — нет единой базы
- Онбординг превращается в квест
- Процедуры нарушаются, их не найти из-за хаоса
- Единый реестр регламентов с автообновлением
- Процессы в интерактивных схемах — точно и наглядно
- Поиск за секунды + навигация между документами
Нотация BPMN 2.0
Новая система завода объединяет
все регламенты, стандарты и процессы
в едином цифровом хабе. Интерактивные BPMN-схемы, мощный поиск
и рубрикатор позволяют мгновенно находить
и перемещаться между документами.
Один клик — и регламент перед глазами
От идеи до продукта —
без сюрпризов
Начальная точка: хаос сроков, бюджетная дыра, путаница ответственности.
Решение: внедрили полный контроль в 6 этапов.
01
Идея02
Исследование03
Опытноепроизводство
04
Пилот05
Производство06
Реализацияпроекта
- Каждый этап — видимый и измеримый
- Каждый рубль — под контролем
- Каждый сотрудник — эффективно занят
Система не даст
провалить дедлайн
Умный диспетчер задач: автогенерация по шаблонам, прозрачная нагрузка отделов, контроль нескольких срезов одновременно, 100% исполнение, без провалов.
Ни один процесс не сорвётся —
система ведёт контроль до финиша!
Функционал
системы
Контакт-центр
Единая система объединяет все коммуникации с клиентами: телефонию, чаты, email,
мессенджеры и тикеты. Карточка мгновенно обогащается данными из 1C.
Клиенты получают молниеносный сервис,
а компания — мощную аналитику
и контроль
с алертами!
СЭД — система электронного документооборота
Теперь утверждение бюджета с телефона — быстрее,
чем написать «утверждаю»!
Удобный администраторский интерфейс
для управления маршрутами
и интерфейсами
с гибкими правами доступа.
Было: почта и кипы бумаг
Стало: 700+ маршрутов документов в едином цифровом пространстве
Другие кейсы